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如何做好銷(xiāo)售?引發(fā)的小思考!
掌握必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能那是基本的,但是為什么很多人很聰明,卻很難做好銷(xiāo)售,或在自己的專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售領(lǐng)域不能能成為專(zhuān)家?
很多做的很出色的人往往不是智商高的人,但為什么能取得成就,那是他們首先是心正之人,其次是努力之人,再次是專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬之人,這些不是靠一早一夕,是時(shí)間練就而成的。
尤其是我們IT行業(yè)的銷(xiāo)售,心正來(lái)的更為重要,一個(gè)虛擬的產(chǎn)品,在很多方面的成功來(lái)之于誠(chéng)信。我一直相信時(shí)間是檢驗(yàn)一切的辦法。
很多我們這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售員,為了把產(chǎn)品賣(mài)出去,某個(gè)公司的我就不說(shuō)了,整個(gè)IT公司搞的和貿(mào)易公司沒(méi)有什么差別,只要有錢(qián)可圖的產(chǎn)品就做,一進(jìn)一出,公司反正大,對(duì)產(chǎn)品也是稍做調(diào)研的,人家是看產(chǎn)品有沒(méi)有效果,他們是看這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)出去之后是不是只要少量的服務(wù)和讓客戶(hù)沒(méi)有辦法退單。很多客戶(hù)買(mǎi)了都不知道買(mǎi)了什么,只知道網(wǎng)絡(luò)的都有了,效果不清楚無(wú)從核對(duì)因?yàn)楹霞s里就沒(méi)有明確的條款,做什么的;最后花了很多冤枉錢(qián)但效果卻不理想。業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)了投機(jī)取巧,什么賺錢(qián)做什么,不管長(zhǎng)期規(guī)劃。
有的業(yè)務(wù)員就更離譜了,為了做業(yè)務(wù),假裝用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名義打電話給客戶(hù)辱罵,騷擾,態(tài)度惡劣。
還有的不管售后,反正價(jià)格無(wú)底線,2000元做5年的網(wǎng)站還是定制版,弄得客戶(hù)不知道到底該花多少錢(qián)做網(wǎng)站了,他在銷(xiāo)售這個(gè)產(chǎn)品時(shí)壓根不考慮售后,甚至1年就跑路了。
很多人都問(wèn)我大家都那樣干,現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)就那樣了,你不夸張你不使用手段你就做不到業(yè)務(wù),那樣做一年可以抵得上你做5年乃至10年獲得的利潤(rùn),不做的是傻子。
我的想法不一樣,我覺(jué)得做事要心正,企業(yè)的歪風(fēng)邪氣不可長(zhǎng),這有可能斷送了企業(yè),首先管理者要正,才有后面的可能。這十幾年在互聯(lián)網(wǎng)的堅(jiān)守,如果用那樣的方式有太多的機(jī)會(huì)可以掙到錢(qián)。但我不能,否則就讓我的堅(jiān)守變得毫無(wú)意義。我沒(méi)有掙到很多錢(qián),但我的企業(yè)還在,并不像有的人掙到錢(qián)了但企業(yè)不在了,服務(wù)不在了。我想做好自己,守住團(tuán)隊(duì),沉淀等待,總有需要實(shí)地做事的人或公司需要我,給我機(jī)會(huì)。這個(gè)我堅(jiān)信,我不會(huì)改變信念!
所以心正的業(yè)務(wù)員成功只是時(shí)間和機(jī)遇的問(wèn)題,否則你即使快速的出色,那也短暫的,更何況那個(gè)出色也許是你以后前行的傷口。
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